• +33(0)1 40 70 93 49
Notre plaquette
  • À propos
    • Constats
    • Valeur ajoutée
    • Certifications
    • Équipe
    • Gestion du Handicap
    • Nous rejoindre
  • International
  • Prestations
    • QuickScan
    • Formations
      • Managez plus efficacement
      • Développez vos ventes
      • Optimisez la relation client
    • Formations à distance
      • Animer en ligne
      • Manager à distance
      • Vendre à distance
    • Campagnes Commerciales
      • Conquête
      • Pénétration client
      • Fidélisation
      • Lancement de produit
      • Optimiser la Marge
      • Autres Campagnes thématiques
    • Performance design
    • Mise en action
    • Social Selling
  • Outil SALESBOOSTER
  • Références
    • Clients
    • Success stories
      • Service à la personne
      • Univers du Laboratoire
      • Energie
      • Fabricant bâtiment
      • Négoce
      • Equipement pour les commerces
      • Services informatique
      • Transport et logistique
    • Témoignages
    • Lexique
Nous contacter
    Menu isn't set.
    • À propos
      • Constats
      • Valeur ajoutée
      • Certifications
      • Équipe
      • Gestion du Handicap
      • Nous rejoindre
    • International
    • Prestations
      • QuickScan
      • Formations
        • Managez plus efficacement
        • Développez vos ventes
        • Optimisez la relation client
      • Formations à distance
        • Animer en ligne
        • Manager à distance
        • Vendre à distance
      • Campagnes Commerciales
        • Conquête
        • Pénétration client
        • Fidélisation
        • Lancement de produit
        • Optimiser la Marge
        • Autres Campagnes thématiques
      • Performance design
      • Mise en action
      • Social Selling
    • Outil SALESBOOSTER
    • Références
      • Clients
      • Success stories
        • Service à la personne
        • Univers du Laboratoire
        • Energie
        • Fabricant bâtiment
        • Négoce
        • Equipement pour les commerces
        • Services informatique
        • Transport et logistique
      • Témoignages
      • Lexique

    Vendre des prestations additionnelles

    Vendre des prestations additionnelles
    ────

    Formation relation client

    Contexte

    Vous comptez sur tous vos collaborateurs en contact direct avec les clients pour détecter toute nouvelle opportunité commerciale et pour proposer tous les produits ou prestations additionnels que votre entreprise a imaginés et déployés pour augmenter le Chiffre d’affaire auprès d’un client.

    Contexte

    • Identifier les situations propices à la vente additionnelle.
    • Transmettre un « lead »
    • Les 2 propositions additionnelles : complémentaire et supplémentaire
    • Maîtriser les notions de ROI et de TCO
    • Interviewer le client pour identifier ses besoins
    • Proposer la montée en gamme d’une prestation
    • Proposer la remise à niveau d’un équipement
    • Proposer un contrat de services (maintenance, extension garantie,…)
    • Proposer des kits d’extension, des consommables ou des pièces détachées.
    • Donner un prix et valoriser sa proposition
    • Traiter les objections
    • Obtenir l’accord du client

    Objectif

    Donner les capacités à commercialiser des prestations additionnelles.

    Retour Formations-Relation client
    QWANTIQ
    18 rue de Turbigo
    75002 Paris
    Tél. +33(0)1 40 70 93 49
    • Constats
    • QuickScan
    • Formations
    • Campagnes Commerciales
    • Social Selling
    • SALESBOOSTER
    • International
    • Certifications
    • Nous rejoindre
    • Politique de confidentialité
    • Mentions légales
    • Contacts
    • Découvrez notre blog partenaire Efficacité Commerciale
    • Politique de confidentialité
    © 2019 Qwantiq. All rights reserved