Tous les cas clients
    Automobile · Véhicules d'occasion

    ALD Automotive / Parcours — Structurer la vente de véhicules d'occasion B2C et B2B

    Standardiser la vente VO, améliorer l'accueil, la découverte, la présentation, le closing et le coaching des équipes terrain à particuliers et professionnels.

    B2C & B2B
    Cibles
    Standardisé
    Process
    Pocket memo + grille
    Outillage

    Enjeux

    ALD Automotive / Parcours souhaitait renforcer le parcours de vente de véhicules d'occasion à particuliers et professionnels, homogénéiser l'expérience client et professionnaliser le coaching managérial.

    Notre approche

    • •Modélisation du parcours de vente VO à particuliers et professionnels.
    • •Supports de formation au process de vente, pocket memo et grille de coaching.
    • •Formation managers au pilotage et au coaching terrain.
    • •Coaching de vente sur site avec les équipes.

    Résultats

    • Une expérience client homogénéisée sur l'ensemble du réseau.
    • Un closing renforcé grâce à un process clair et partagé.
    • Un accompagnement manager professionnalisé et outillé.

    Programmes & méthodes mobilisés

    Formation commerciale B2B Management commercial Méthodes de vente B2B

    Autres cas clients

    Industrie · 90 pays

    Chargeurs

    Accélérer SalesBoost 2025 avec une culture Value Selling

    Lire le cas
    Instrumentation de précision · International

    Mettler Toledo

    Déploiement d'une culture Value Selling internationale

    Lire le cas
    Peintures & solutions décoratives · France

    Cromology

    Installer un modèle de gestion des ventes et accélérer l'acquisition

    Lire le cas

    Prêt à transformer votre performance commerciale ?

    L'excellence commerciale nécessite structure, constance et leadership. Concevons ensemble votre parcours de transformation.