LFB — Structurer les pratiques de coaching commercial à l'échelle internationale

LFB dispose d'équipes commerciales expérimentées et reconnues pour leur culture relationnelle. Dans plusieurs pays, les managers pratiquent déjà l'accompagnement terrain et les débriefs. L'ambition : capitaliser sur ces pratiques pour faire émerger une référence commune, rendre visibles les bons réflexes commerciaux, harmoniser les standards de coaching et soutenir la progression des équipes dans la durée.

• •Analyse transversale orientée meilleures pratiques, conduite par Qwantiq et Gyroscope auprès de plusieurs pays.
• •Entretiens avec dirigeants, managers commerciaux et Key Account Managers.
• •Identification des pratiques de coaching terrain les plus utiles : observation en visite, débrief factuel, auto-évaluation et micro-actions.
• •Formalisation des comportements commerciaux à renforcer : posture, crédibilité, questionnement, structuration de l'entretien, progression de la décision.
• •Construction d'une base d'action pour un modèle commercial et un standard de coaching partageables à l'échelle du groupe.

• Des pratiques déjà présentes transformées en repères explicites, observables et réutilisables par les managers.
• Une base positive pour renforcer le rôle de manager-coach et organiser le suivi post-formation.
• Un lien plus clair entre coaching, comportements commerciaux et performance business.