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    Revêtements de sol · Industrie & distribution

    Tarkett France — Transformer la formation commerciale en performance terrain mesurable

    Rendre visibles, partagées et coachées les bonnes pratiques commerciales déjà présentes — du suivi amont des projets à la coordination direct/négoce — sur trois canaux de vente.

    ~100
    Commerciaux formés
    94
    Commerciaux évalués
    3
    Canaux analysés

    Enjeux

    Tarkett France disposait déjà de nombreuses bonnes pratiques individuelles : suivi amont des projets, mapping des parties prenantes, influence multi-acteurs, coordination direct / négoce, suivi CRM. L'enjeu n'était pas de former davantage, mais de rendre ces comportements visibles, partagés, coachés et mesurables dans la durée.

    Notre approche

    • •Assessment commercial documenté pour 94 commerciaux sur 3 canaux.
    • •Debriefs managers et sélection de 2 à 3 modules prioritaires par commercial.
    • •Fondamentaux adaptés par canal et modules d'approfondissement.
    • •Formation managers au coaching terrain et aux micro-actions.
    • •Pilote Skeells Coach : dashboards de progression des compétences et des coachings.

    Résultats

    • Mobilisation de 10 consultants et 15 managers dans le suivi opérationnel.
    • Un système complet reliant assessment, modules ciblés, coaching et exécution terrain.
    • Une transformation de performance commerciale soutenue par le conseil, la formation, le coaching et l'IA.
    • Des dashboards Skeells Coach pour piloter compétences et micro-actions dans la durée.

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